1. 개인정보의 수집·이용 동의 ..
다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.
가. 민원서류 발급, 전송, 배달서비스 제공
이용시 포함된 개인정보는 전자정부법 제9조에 의한 서류발급 처리를 위한 목적으로 접수기관 및 처리기관에서 이용합니다.
나. 이용 신청 및 관리
서비스신청 및 관리에 따른 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 비인가 이용방지, 신청의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리등 배달처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 민원서류 발급 위임장 동의
서비스이용 신청자는 위와 같이 본인의 개인정보를 제공하며 신청한 민원서류 발급을 회사에 위임합니다.
위임장 동의의 목적은 서비스이용 신청자가 작성한 개인정보를 활용하여 관공서 등 기타 서류 발급기관에 회사가 민원서류 발급을 위한 인장을 조각후 날인을 하여 위임장을 제출하거나, 민원서류 발급을 위하여 필요시 회사가 대행하는 것에 동의한다는 의미입니다.
다른 사람의 인적사항을 도용하여 허위로 작성 신청할 경우에는 형법 제231조와 232조의 규정에 의하여 사문서 위·변조 죄로 5년 이하의 징역또는 1천만원이하의 벌금을 받을수 있습니다.
2. 수집하는 개인(회사)정보의 항목
○ 필수항목 : 이름, 이메일, 법인인감카드비번, 주소
○ 선택항목 : 전화번호
3.개인정보의 파기(내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장)
<대한전자정보>는 원칙적으로 개인정보 보존기관이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.이용자가 입력한 정보는 목적달성 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 다라 일정기간 저장된 후 파기 됩니다.
○ 서비스 신청 개인정보
- 수집근거 : 정보주체의 동의
- 보존기간 : 서비스완료 후 5일까지.
○ 온라인 신청이력
- 수집근거 : 정보주체의 동의
- 보존기간 : 1년
○ 신청정보(신청서)
- 수집근거 : 정보주체의 동의
- 보존기간 : 서비스완료 후 180일까지.
4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용
이용자는 <대한전자정보>에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 이용 신청 및 발급 서비스가 제한됩니다.
5. 이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 약관의 승낙
대한전자정보에 오신 것을 환영합니다.
대한전자정보는 귀하가 본 약정(이하”본 약관”) 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 본 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 당사가 제공하는 서류발급대행 서비스의 제공 행위 및 귀하의 본 서비스 사용 행위는 본 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.또한 당사가 발급하는 문서에 대해서 어떠한 위.변조도 없습니다.
제 2 조
목적 이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 3 조 약관의 효력과 변경
(1) 이 약관은 이용자에게 홈페이지를 통해 공시하거나 전자우편 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니 다.
(2) 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
제 4 조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.
제 5 조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
(2) 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
(3) 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 정한 문자와 숫자의 조합
(4) 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
(5) 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시
제 2 장 회원가입과 서비스 이용
제 1 조 서비스 이용계약의 신청
(1) 이용신청은 비회원으로도 신청 가능합니다.
(2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 회원 가입 시에 요구되는 귀하에 대한 정보는 진실하고,정확하여야 합니다. 또한, 귀하는 이미 제공된 귀하에 대한 정보가 진실하고,정확한 정보가 되도록 유지,갱신하여야 합니다.
제 2 조 서비스 이용계약의 성립
(1) 이용신청은 제2장 1조의 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.
(2) 이용자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙하는 경우, 회사는 회원ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청자에 대하여서는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때다. 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우마. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
(4) 제 3항에 의거하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
제 3 조 서비스 이용 및 제한
(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다.
제 4 조 정보의 제공 및 광고의 게재
(1) 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
(2) 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제 3 장 의무
제 1 조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는한 신청인이 신청한 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 제3조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
(3) 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
(4) 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.
제 2 조 회원의 의무
(1) ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 서비스의 일부로 보내지는 전자우편 및 광고 정보를 받는 것에 동의합니다.
(3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(4) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
(5) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
(6) 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
(7) 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 항의 행위를 하여서는 안됩니다.
다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 행위
범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
해킹 행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
기타 관계법령에 위배되는 행위
제 4 장 회사의 프라이버시 정책 회원에 관한 정보는 다음과 같이 수집, 사용, 관리, 보호됩니다
(1) 개인정보의 수집: 당사는 회원의 본 서비스 가입 시 회원이 제공하는 정보, 커뮤니티 활동을 위하여 회원이 제공하는 정보, 각종 이벤트 참가를 위하여 회원이 제공하는 정보, 광고나 경품의 취득을 위하여 회원이 제공하는 정보 등을 통하여 회원에 관한 정보를 수집합니다.
(2) 개인정보의 사용: 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 회원이 당사에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않습니다
(3) 개인정보의 관리 : 회원은 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스의 개인정보관리에서 수시로 회원의 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다. 수신되는 정보 중 불필요하다고 생각되는 부분도 변경/조정할 수 있습니다.
(4) 개인정보의 보호: 귀하의 개인정보는 오직 귀하만이 접속할 수 있으며, 이는 전적으로 귀하의 ID와 Password에 의해 관리되고 있습니다. 따라서 어느 누구에게도 귀하의 ID와 Password를 알려주어서는 아니 되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃 해 주시고, 웹브라우저의 창을 닫아 주시기 바랍니다(이는 타인과 컴퓨터를 공유하는 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우에 귀하의 정보의 보호를 위하여 필요한 사항입니다).
제 5 장 계약 해지 및 서비스 이용제한
제 1 조 계약 해지 및 서비스 이용제한
(1) 회원이 이용계약을 해지 하고자 하는 때에는 본인이 서비스 또는 전자우편을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 회사에 신청하여야 합니다.
(2) 이름,주민등록번호,ID를 대조하여 본인임이 확인되면 해지가 자동으로 실행됩니다.
(3) 가입해지 여부는 기존의 ID,비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.
(4) 회사는 회원이 제3장 2조 7항에 해당하는 약관의 내용을 위반하고, 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 중지할 수 있습니다.
(5) 회사는 제 4항에 의하여 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한 할 수 있습니다.
제 6 장 회원의 게시물 관리
회사는 인터넷민원 서비스 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 타인을 비방하거나 중상모략으로 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
(4) 타인의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우
제 7 장 면책 및 손해배상
제 1 조 손해배상
회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 2 조 면책 / 배상
(1) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 않으며, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임책임도 부담하지 않습니다.
(3) 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제 3 조 분쟁의 해결
(1) 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
(2) 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일) 이 약관은 2025년 10월 25일부터 시행합니다.
6. 배송,전송 및 환불, 취소 정책
-배송,전송 및 환불, 취소 정책 관리자
-서류를 신청하면 결제 순으로 순차 처리 됩니다.
-신청시간 기준 10분 이내에 처리 됩니다.
배송 및 환불,취소 관련한 사항은 아래와 같습니다.
-신청하고 처리 되기전 환불,취소 신청이 가능합니다.
-환불,취소 하면 2일 이내 전액이 환불, 취소 됩니다.
-처리 이후 환불,취소 요청시 환불, 취소가 안됩니다.
-오배송 및 하자 또는 불량으로 인한 환불,취소의 경우 전액 환불,취소 됩니다.
